SalesCloud

Succesvolle sales wordt niet langer gerealiseerd door enkel een product te verkopen. Succes in sales valt of staat met horizontale samenwerking tussen verschillende afdelingen. Denk hier bijvoorbeeld aan de marketing- en serviceafdeling. Salesforce faciliteert een platform waarop professionals vanuit verschillende domeinen optimaal kunnen samenwerken. Salesforce stelt een scala aan tools beschikbaar ten behoeve van communicatie en het opslaan en delen van informatie.

salesforce sales 535x135
salesforce 2 535x320

Zo is Salesforce Chatter een geïntegreerd communicatiemiddel waarmee collega's altijd met elkaar in contact kunnen treden. Daarnaast maakt Salesforce het mogelijk om groepen/teams te creëren waarin bestanden en informatie kunnen worden gedeeld. Zodoende hebben collega's toegang tot alle kennis die voor hen relevant is, zonder dat zij worden onderworpen aan overbodige informatie. Het werken in teams bevordert samenwerking en maakt doelgericht werken eenvoudig.

Beschikbaarheid van informatie
Salesforce beschikt over een universele zoekfunctie waarmee alle opgeslagen bestanden en informatie kan worden gevonden over oa. klanten, prospects en leads. Zelfs als zoekterminologie onjuist of onvolledig is, is de software in staat de relevante informatie beschikbaar te stellen.

Procesoptimalisatie
Intelligente workflows maken het mogelijk om diverse administratieve handelingen te automatiseren. Door geavanceerde rapportagemogelijkheden krijg je unieke inzichten in jouw sales funnel. Zodoende kunnen diverse klantkanalen effectiever worden benaderd en wordt sales-productiviteit verhoogd. 

Mobile
Salesforce is mobiel beschikbaar. Zodoende hebben jouw collega's altijd alle relevante informatie binnen handbereik; zelfs als zij onderweg zijn naar een nieuwe lead.

salesforce 3 535x285